ContactManager
ContactManager is het meest pragmatische relatiebeheer (CRM) systeem dat specifiek voor de professional services markt is ontwikkeld. Het programma is ontwikkeld in samenwerking met juristen en marketingafdelingen van top 10 Nederlandse advocatenkantoren en voorziet daardoor perfect in de behoefte van professionals die werkzaam zijn binnen informatie- en kennisintensieve organisaties.
Via ContactManager wordt relevante kantoorinformatie voor de juiste personen op een laagdrempelige wijze toegankelijk gemaakt. Waar de professional zich ook bevindt, hij heeft altijd de beschikking over correcte contactgegevens, eenvoudig en efficiënt in het gebruik door de naadloze integratie met Microsoft Word, Microsoft Outlook en de verschillende mobiele
apparaten zoals de BlackBerry.
ContactManager wordt op dit moment reeds door duizenden juridische, marketing en secretariële professionals in grote, middelgrote en kleine organisaties als een onmisbaar instrument gezien. Omdat ContactManager in eigen beheer is ontwikkeld, is er geen afhankelijkheid van additionele leveranciers. Het resultaat is een pragmatisch product dat fundamenteel evolueert door de zeer gewaardeerde input van onze klanten.
Voordelen
- Een accurate gecentraliseerde contactendatabase, toegankelijk via de gebruikelijke kantoorapplicaties zoals Microsoft Outlook en Microsoft Word.
- Een functierijk CRM systeem dat voorziet in relevante en betrouwbare content, waardoor de communicatie en marketingcampagnes gericht op specifieke doelgroepen verbetert.
- Het effectief gebruiken van contactinformatie om diensten te optimaliseren, zodat cliënten langer de organisatie trouw blijven.
- De mogelijkheid om nieuwe prospecten te identificeren en business development initiatieven uit te breiden.
- ContactManager is in eigen beheer ontwikkeld waardoor er geen afhankelijkheid is van additionele leveranciers.
Functionaliteit
- Online koppeling met de bedrijfsgegevensdatabase van de KvK en de wereldwijde postcodedatabase.
- Integratie met financiële praktijk management systemen (FPMS) zoals Elite, Aderant (CMS), Fortuna en Fidura.
- Integratie met Microsoft SharePoint Server en Microsoft Office applicaties zoals Microsoft Word, Excel en Outlook.
- Integratie met workflow software, conflict check en document management systemen (DMS) zoals Autonomy iManage (Interwoven WorkSite).
- Gedetailleerde (regionale) instellingen en een ingebouwde activiteitenmodule voor optimaal relatiebeheer.
- Draadloos: BlackBerry, iPhone en Windows Mobile integratie.
Wat klanten zeggen
Eindelijk een database voor marketing prospects en cliënt informatie toegankelijk via één enkele applicatie. Nog beter, elke wijziging op een contactkaart is beschikbaar via mijn BlackBerry, en op die van m’n collega’s, binnen enkele seconden.